1月9日以来，面对突发疫情，市生态环境应急投诉受理中心快速反应。在全面落实疫情防控部署要求的前提下，根据12369热线的特殊性，迅速制定应急预案，部署工作力量，确保12369热线24小时开通和省生态环境督察举报热线畅通，及时受理和转办群众反映的各类环境污染问题。
由于疫情形势严峻，该中心多名12369热线话务员被封锁控制在居民小区。在关键时刻，中心工作人员能充分展示党员干部无私奉献、勇于担当的高尚情操和精神风貌。被堵被控人员坚持在家办公，其他工作人员积极配合单位工作安排，克服困难，坚守岗位，勇担重任！把做好疫情防控期间的环境热线作为提高“四个意识”实践“两个维护”的重要考验:作为学习教育党史和“我为群众办实事”的生动实践，以实际行动为打赢疫情防控、阻断、歼灭战做出贡献！
▲12369接线员坚持值班。
▲12369接线员坚持在家办公。
▲信访工作组进驻省委生态环境督察组，克服困难，每天按时工作，确保热线畅通。
MFI指标是什么意思