如果用户在拼多多平台购物的过程中，出现寻求客服，但客服不处理问题或解决不了问题等情况，用户可以找市场监督部门或工商行政管理部门投诉拼多多平台。下面是具体的操作方法，一起来看看吧。
拼多多客服不处理问题找谁
如果用户对拼多多官方的处理结果不满意，或者是客服迟迟不处理用户问题。用户可以向市场监督部门或工商行政管理部门投诉拼多多客服，直接致电消费者申诉举报热线“12315”进行申诉即可。
注意，用户在拨打“12315”热线时，要加上被投诉者所在地区或其公司注册地的所在城市区号，也就是“区号+12315”。官方客服上班时间为：周一至周五上午8：30-12：00和下午2：00-5：30。
比较有效的投诉拼多多客服方法：
1、通过黑猫投诉平台发起申诉：如果用户对拼多多官方的处理结果不满意直接搜索【黑猫平台】并点击进入，点击【我要投诉】按钮，即可进入登录页面。用户完成登陆注册后，根据页面提示依照真实情况，填写个人信息及具体诉求即可。
2、致电拼多多“021-53395288”消费者热线投诉反馈：如果用户联系拼多多线上客服后没有解决问题，或者是线上客服迟迟不理会用户的投诉请求，可以通过拨打“021-53395288”拼多多消费者热线进行反馈，热线服务时间段是周一到周日 08：00-21：30。