1、最先点一下开始▶在搜索和程序和文件中输入：帮助和支持。
2、稍候，便会弹出帮助和支持的程序，点一下就可以开启帮助和支持程序。
3、在开启帮助和支持的搜索框中填入你需要掌握难题的关键字，就能自动查找有关协助知识要点。
4、例如网络有什么问题，点一下有什么问题的网络图标▶开启网络和共享管理中心。
5、网络和共享管理中心▶右上角有一个深蓝色的疑问图标，点开它就会有有关设置详细说明。
6、这一帮助和支持并不是一成不变的，只是对于当今的常见故障等要素自动得出有关表述的（点一下相对应的内容就能查看）。离线协助的攻略大全启用的是当地知识库系统中的表述，联机帮助是连接到微软即时下载（还需要看网络服务器是不是能中国联通）。
7、帮助和支持能为无所不在（尽管有一些地区看不见深蓝色的疑问图标），例如：开始▶控制面板▶日期和时间▶点一下 我怎样设置数字时钟和时区时间，也可以启用这一位置的帮助和支持，对初学者来讲很是便捷。
8、假如找不到，便是系统沒有此作用了。一般是应用了历经提升了的操作系统（别名克隆版）的原因而致。例如Windows7（32位系统）的操作系统能够 查找是不是有WinHlp32.exe文件？还能够加上KB917607补丁包来解决困难。
9、还能够看一下C盘更文件目录中Windows\Help文件夹是不是存有？如沒有，能够 到类似操作系统中复制（Ctrl C），粘贴（Ctrl V）到Windows文件夹中遮盖之。假如操作系统为双语言，还很有可能会出现不一样语言自然环境的帮助和支持文件夹和系统文件。