1、可能是电脑连接的外设键盘设备出现了接触不良的情况，导致键盘没有连接电源。解决方法：尝试将外设键盘的电源重新连接一遍。
2、可能是电脑上的键盘驱动出现了问题，导致电脑键盘使用不了。解决方法：在Windows设置页面中搜索“设备管理器”并打开，然后找到“键盘”选项，并将其中的设备双击打开，之后在弹出的窗口中打开“驱动程序”选项，最后点击“更新驱动程序”选项，尝试将键盘的驱动重新更新。
3、可能是与电脑键盘相关的硬件出现了损伤，直接导致键盘功能使用不了。解决方法：建议联系电脑售后，找专业人员进行检查与维修。该答案适用于联想大部分型号的电脑。