淘宝卖家人工客服电话是打不进去的，一般淘宝卖家人工客服只提供在线问答并没有提供客服电话。而淘宝平台是有提供人工客服电话的，淘宝人工客服电话想要转人工接听的话，可以直接根据语音提示进行操作就可以接通人工客服电话。
淘宝官方人工客服电话是0571-88158198，转接人工客服的按键操作是：接通后先按1再按1，再输入订单号，按#、按1，然后等待一会，最后会有“如需人工客服请按9”或“如需其他服务请按9”的语音提示，这个时候再按9就可以接通人工客服。
淘宝平台除了淘宝官方人工客服电话以外，也是有其他电话可以拨打的，具体电话信息如下：
1、天猫官方人工客服电话：00861-70625-88868，上班时间为周一～周日 9:00-21:00，节假日除外；
2、淘宝消费者热线为9510211(支持在线咨询7*24小时)；
3、淘宝商家热线为0571-88157858 ，服务时间为周一～周日 9:00-21:00，节假日除外，支持在线咨询。
以上就是淘宝平台的一些电话热线，如果需要拨打的话，建议在工作时间内拨打，若是在工作时间外可以通过留言的方式进行留言。