打开百度搜索“小红书”，各种吐槽内容满天飞。假货、自动续费会员、不靠谱的明星推荐、平台内容写作产业链盛行等。，让我始终相信“给用户带来美好生活的广告大多是骗人的，向金钱看齐的运营手段才是真的”。从购物策略到信息分享社区，再到“社区+电商”平台，小红书的策略一直随着追求盈利的步伐在改变。
内容“盛宴”下的实现之痛
我们先来看相关数据:
2013年6月，小红书推出首款产品:PDF版小红书出境导购，三个月下载量超过50万次。
根据麦琪的数据，2015年6月，小红书App在AppStore总榜排名第4，在生活类榜单排名第2，用户规模1500万。
据媒体报道，到目前为止，该平台已有200多位经过认证的明星。
去年，小红书分别投资数千万，成为爆款综艺《偶像练习生》和《创造101》的第二家赞助商，并让参赛选手在平台上分享自己的美容护肤心得。
可以看出，其现有的流量+明星常驻分成+综艺赞助和玩家平台分成，基本构成了小红书内容的三大支柱，不仅带来了源源不断的内容，还带来了前所未有的流量聚合，促使小红书的日活翻了好几倍。
按常理来说，这种正向的规模效应所带来的商业变现价值应该是巨大的，但没想到的是，不仅没有达到预期的商业目标，后面的媒体集中报道更是让其陷入了负面舆论的漩涡。
畸形、生态、虚假、违背伴随左右
新浪报道，QQ上有大量的“笔记写作”群。通过咨询，我们知道有些“专业”团队甚至可以提供一站式服务，包括关键词置顶、笔记撰写发送、评论赞、热搜等。而且价格低得离谱，一个业余笔记35元起就能拿，一个100元就能写莱德曼了。
新京报报道称，这些写手从未使用过任何产品，全靠商家自我介绍做笔记。所有的图片都是在网上找到的。写不出来就去小红书搜一下。模仿学习就好了。
据《北京青年报》报道，“小红书”App上有9.5万条烟草相关广告，这些信息大多以“评价”、“种草”等软文发布。同时，还有文章通过“包装少女心”、“独特味道”等热词来推销女性香烟。
公开资料显示，小红书的违法行为具体包括发布虚假广告、宣传非药品的治疗功能等。，并使用最高和最好的术语。截至目前，该公司已进行了14次公开罚款，累计罚款60多万元。
电商暗掘金误导消费者，频频被吐槽。
流量的巨大增长带来了电商的增长。但据《财经新闻》报道，小红书2018年100亿人民币GMV的自营电商目标并未实现，也未盈利。宏观上，这与市场政策、电商竞争激烈、供应链薄弱等不利因素有关。，但微观上，这也和小红书平台存在假货，误导消费者有关。
关于假货带来的投诉，可以自己百度在线。虽然假货横行，误导消费者，是小红书电商相对亮眼的表现，但从根本上降低了用户对小红书的信任度，也降低了品牌商选择小红书平台做广告的好感度。
组织结构调整能走出困境吗？
2019年2月21日，小红书宣布了最新的组织架构升级。
其中，小红书原社区电商事业部正式升级为“品牌号”部门；自营电商业务“福利社”部门将升级，整合商品购销、仓储物流、客户服务等全流程功能；技术将聚合公司所有业务线的技术团队。
“品牌号”的出现，相当于小红书真正打通了社区和电商，再加上技术算法的不断优化，实现了一站式赋能品牌的闭环运营形式。这种战术看似完美，但小红书忽略了这个闭环的核心仍然是基于社区的内容生态。
如上所述，除了第三方的繁荣，内容的无序并没有给小红书带来多少积极的规模发展潜力。虽然小红书宣称成立了几十人的反作弊团队，500人的审计团队，100多套数据模型来打击代写、刷量等作弊行为。不过“道高一尺，魔高一丈”，编剧团队也相应升级了营销手段。有写作团队公开宣传过自己的经验:“编不同的身份去写，文章倾向于日常，多用表情包”。也有团队领导反复向写手强调:“一定要写软文”，把产品营销包装成日常的经验分享和推广。
写假货风波或者阻止消费者。
消费者不断的网上投诉，媒体的不断曝光，让小红书一直笼罩在负面光环中。再加上社交平台的不断发酵，小红书的品牌公信力在逐渐降低，导致潜在消费者从原来的热情到驻足观看。这个从百度搜索“小红书”延伸出来的相关词条可见一斑。
“小红书里的东西正宗吗？”“在小红书买东西靠谱吗？”“小红书有百分之几是假的？”等等，交易过SEM的人都知道，一个这么长尾的关键词，如果能在百度指数上有索引图，说明大众对这个关键词的关注度很高，但这种带疑问的词，说明消费者对关注这个品牌犹豫不决，驻足观望。这对品牌来说既是机遇也是障碍，这取决于品牌企业的运营提升能力。
就拿“小红书里的东西正宗吗？”举个例子，百度指数上的平均值在2200以上，整体范围比较稳定，间接反映出小红书的市场运营在促进网民正面形象认知能力的提升方面还没有做出努力。从营销的角度来说，小红书的竞争对手如果能抓住这个隐藏的Bug，采取恰当的策略，还是可以在差异化品牌上竞争的。
综上，繁华如你，结局如你。谁也控制不了，只有小红书自己。