长城网吉云客户端讯(记者宋燕燕)近日，保定网友范女士向长城新媒体“问政河北”平台反映，她去年在微信微信官方账号为孩子办理了社保卡。微信官方账号显示已经完成信息采集和制卡状态，但直到今年12月，她还没有收到社保卡。
“我给澧县社保局打电话询问情况。社保局说没卡，有卡才能办。”范女士告诉记者，“可是都快一年了。为什么还是没有卡？我孩子的社保卡要多久才能办完？”
接到问题后，保定市蠡县人民政府办公室高度重视，立即责成人力资源和社会保障局调查并出具答复。经人力资源和社会保障局调查核实，问题得到答复:我局已与留言者取得联系，并携带相关证件到人力资源和社会保障局进行处理。
随后，记者电话联系了范女士，范女士表示问题已经解决。
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