外地储户作为金融消费者，在村镇银行取款遇到困难，有权依据《消费者权益保护法》第三十九条向有关行政部门投诉。中国银行业监督管理委员会是保护金融消费者合法权益的主要行政机关。存款人可以向中国银行业监督管理委员会(China Banking and Insurance Regulatory Commission，China)进行书面投诉，这是存款人维护其作为金融消费者的权利的合法途径之一。储户可以不依赖他人启动投诉程序。你投诉之后，中国银监会，中国必须受理，会交给相应的村镇银行。银行收到中国银行业监督管理委员会的投诉后，应在法定期限内对投诉人作出处理决定，并告知投诉人相应决定的事实、理由和法律依据。
如果银行在你投诉后联系你，一定要通知银行。如果不能取钱，告诉我一个真实具体的原因。原因是什么？
关于如何进行书面行政投诉，小盾之前的历史文章都有详细的指导，关注小盾(@消费盾)后可以在首页查看。