安排工作前，上级要进行前提性思考：适当(难度适中)，可控(过程监督)，带责(责权利对等)，整体(综合协调)，信任(充分授权)，考绩(定义结果)。安排工作时，上级需要遵循六个基本步骤，否则，就会出现管理失控。
1.解释工作的重要性
上下级因为不在一个层面，对同一问题的认识存在较大差异，因此，上下级必须统一思想，达成共识，形成共鸣。
2.说明上级要求
明确提出要求，设定具体标准，以此作为工作检查的依据和考核的标准。
3.界定职权范围
什么能干，什么不能干，必须明确说明，不能越权行事。因为越权之后，上级就要去救火、去善后。
4.协商最后限期
就完成任务的日期进行磋商，但上级也要清楚，有些日期是不可谈的，视情况而定。
5.听听对方反应
前四个步骤，基本上是上级在主导，下级是否完全理解，需要上级进一步确认和澄清。
6.跟踪控制
提供纠偏措施，比如下级拿不准的时候可以来请教上级。上级与下级约定沟通时间，以避免出现赶工现象。
上述六个步骤都有其必要性：第一步， 形成共鸣：思想上，达成共识，上下保持一致;第二步，设定标准：有了标准就便于追踪，也便于考核;第三步，防止越权：监督总先斩后奏、胆大妄为的下级;第四步，控制进度：底线一定要超前于下级的截止日期;第五步，澄清误解：上下级就沟通事项确认，防止误解;第六步，纠正偏差，避免赶工：监控过程，保持均衡性。
在六个步骤中，相对于246，135通常做得不够好，而在135三个步骤中，尤其第五步做得最差。总之，安排工作的时候要”视险而估，量力而行”，先评估风险，然后，根据对下级的成熟度(心理上和工作上都需要成熟)判断，决定把工作委派给谁。
接下来，请思考另外一个问题：按照上述六个步骤来安排工作，下级是否真正接受了呢?如果没有真正接受，作为上级，我该怎么办呢?
在上级自己认为已经安排完工作的时候，员工可能会有五种心理活动：1.还是不知道怎么干;2.我感觉不到成长;3.对我不公平;4.这项工作没有价值;5.不想干，压力太大了。针对员工的这些心理活动，上级要有相应的对策，让员工知道怎么做、感觉到成长、觉得挺公平、认为有价值、感觉没压力。
层次一：知道怎么做;上级行为：细化安排
有的员工在上级按照六个步骤安排完工作之后，依然一头雾水、不知从何入手。这就要求上级在安排工作时，有点耐心，做好解释工作，对于能力弱的员工，工作安排要更具体一点：比如工作怎么开展，把标准和步骤讲清楚。
层次二：感觉到成长;上级行为：提供帮助
有的员工说，新工作，新项目，有很多意想不到的困难，我们不知道怎么处理。在工作开始之前，上级要为下级考虑到困难和挑战，提供必要的工具、方法;在工作开始之后，上级要注意跟踪，及时发现问题，为下级提供必要的信息及其他资源。
层次三：觉得挺公平;上级行为：统一标准
有的员工认为，领导就是看我好说话，看我能干，所以总是把别人不愿意干的工作推给我。这就是在鞭打快牛，下级有不公平感是很正常的。这就要求上级在分配任务时要公平，要对工作进行整体性安排，做好工作量的平衡。
层次四：认为有价值;上级行为：大局意识
有的员工看不到工作的意义，认为总是在重复同样的事情，没有积极性。这就要求上级和下级进一步沟通、启发他们的大局意识：他的工作对其他岗位的影响;他的工作对整体目标的价值。当员工意识到自己的重要性的时候，往往就有了积极性。
层次五：感觉没压力;上级行为：缓解压力
有的员工说，我不是不愿意干，我真的是很忙啊，根本没时间处理新工作，我压力好大呀!面对这种情况，上级要和员工一起分析一下，看看工作方法上是否存在问题，或者思维方式需要改进。这种情境，往往是培育员工的好时机。
如果每次安排工作，都会出现上述状况，上级会非常累!因此，团队领导者在平时要注意提升员工的工作能力、激发他们的工作意愿!